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默默品牌遇简不凡三亚站——亲历不平凡的48小时

来源 : 发布日期 : 2021-02-20 10:48:04浏览量:

10月的三亚,台风扎堆赶集打卡,今年10月台风数达5个,为历史次多,明显多于常年平均的1.7个。这也给默默带你游世界第七站三亚之旅带来了很多不确定性……

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2020.10.26  13:00

初抵三亚



随着飞机的降落,滂沱大雨不期而至,受台风“沙尔德”影响,26日持续大雨。同时台风“莫拉菲”即将生成,默默三亚遇简不凡品牌盛典极有可能受到台风影响,不能正常举行,过百万的现场搭建费用可能成为泡影。更重要的是,300万的抽奖奖品如何送出?此次会议默默家人们能否满意?所有默默工作人员的内心是忐忑的。



2020.10.26  16:00

启动预案



凡事预则立、不预则废,将一切变化融于不变之中。在抵达喜来登的第一时间,黑哥带领会务组人员讨论备选应急预案。外场要不要舍弃?2000人的室内用餐能否实现?现场秩序如何维持?伴手礼如何发放?抽奖环节如何进行?……

一系列的问题考验着领导人的决断力和默默团队的应变能力。



2020.10.26  22:00

内外场并行


在讨论应急方案的过程中,黑哥一直强调:“要把默默家人们的体验放在第一位,这场品牌盛典最重要的是家人们的满意度。”

立足于这个角度,我们选取了内外场并行的方案:在内场同时搭建一套内场舞台、音响、LED屏,以备外场随时到来的大雨。即便在黑哥、黑妹讲课的过程中下起大雨,不影响黑哥黑妹冒雨讲课,也不影响家人在室内抽奖。会务组临时再联系了2000把椅子,总共4000把椅子进行内、外场的布置。



2020.10.27  01:00

万全的准备


此次品牌盛典中最为重要的是抽奖环节,三百万奖品的抽取不容许有任何差池。为此,除了现场反复测试抽奖系统外,还准备了2000张刮刮卡以及20个抽奖箱,以备抽奖系统一旦出现问题,抽奖环节可以顺利进行。


2020.10.27   02:00

放弃外场用餐


随着应急方案的深入讨论,出现了新的问题。酒店的桌子不能同时满足内外场同时使用。时间紧急,不论是租借还是购买都不能满足内外场同时布置。黑哥说:“我们不能为了保留外场,让家人们冒着淋雨的风险用餐”。

尽管当时看到天气预报10月28日18:00之后是没有雨的,黑哥毅然决然的放弃了外场,临时把所有的用餐布置转移到内场。


2020.10.27   04:00

三套会议流程


课程、颁奖抽奖、节目、用餐原本是浑然一体的流程设计,不确定的大雨硬生生的将整体的会议流程进行切割,不得不临时更改会议流程。如果下雨怎么办?不下雨怎么办?中途下雨怎么办?

于是,27日凌晨4:00三套会议流程方案应运而生。这无疑是对遇简不凡品牌盛典的又一次挑战,28号会议能否迅速做出反应,各部门能否协作一致?这一切都是未知,考验着会控组的每一人。

然而,我们坚信每一位默默员工都将带着坚定无比的决心和毅力去面对这一切挑战。


2020.10.27   09:00

雨中搭建


由于连续的台风影响,原本应该在27日中午完成的舞台搭建工作被迫延迟,倘若搭建不完成,外场将不能进行。会议总负责人齐总和布场负责人大军在雨中现场协调指挥搭建工作,力保搭建工作在会议前完成。


2020.10.27  20:00

紧急事件


外场布置完成后,又遇到了始料未及的突发问题,酒店工作人员没有给2000把椅子做任何的防雨措施,跟酒店沟通时得知外聘的布场人员已经下班,酒店现有人手不足。

酒店不行,我们自己上,安排购买防雨的材料,同时迅速集合在喜来登的所有默默员工,材料分割、防雨袋扎口、椅子套装流水线工作,大家心照不宣,配合默契。

入夜渐凉,斜风细雨中,黑哥和元总还在会场和大家一起套椅子、弯下腰一个个加固防雨袋,大家仅用3小时完成了2000把椅子的防雨工作。


2020.10.28  01:00



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看着滂沱的大雨长舒一口气,外场的椅子保住了。同时,一颗心又悬了起来,明天的天气会怎么样?在忐忑中今夜注定无眠。


2020.10.28  04:00



凌晨4点,不放心外场搭建的布场负责人大军叫着我再次去场地巡查。尽管做了万全的准备,还是因为大雨产生了些许的问题,幸好此次巡查及时发现沟通处理。


2020.10.28  09:00

盛典流程对接


时间来到10月28日,由于音控、导播要调试设备,加上流程重新调整,整个盛典的会议流程迟迟无法对接。会控组在短暂的内部沟通后,决定以小会的形式安排各负责人自行沟通,主持人、音控、导播、礼仪、节目分头对接。

没有统一开会,作为会控组组长的我也有不安,但是我更坚信我们默默的员工有能力把各自的工作安排清晰,协调妥当。


2020.10.28  14:00

嘉宾到会



下午2点,乘载着默默家人的大巴陆续到来,天空的落雨却没有半点要停的意思,家人们在大巴车中耐心的等待着。



风驰雨骤中,默默全体工作人员坚持在自己的岗位上,有人指挥现场,有人协调人员,有人一车一车运送伴手礼,势必要在入场前将每一份伴手礼送至每一位嘉宾手中。此时所有人都祈祷着这场大雨早点结束。


2020.10.28  14:20

突发情况



就在默默家人纷至沓来的时候,突然接到一个通知:当地政府要求默默品牌会议内场人数不得超过800人,到会所有人员都必须通过严格防疫审核。这意味着默默的家人们不能同时用餐,必须有一半人等着另一半人用餐结束后才能吃饭。经过黑哥多次沟通协调,最终跟公安和卫健委的领导签下《安全保证书》,增派40名保安后才同意所有人员进入内场。

黑哥跟我们说:“如果有什么问题我被政府带去问话时,首先照顾好参会的默默家人们,等会议结束把大家送回酒店再去解决我的事情。”


2020.10.28  15:00

场地转移


直至下午3点,雨一直在下,按计划迅速转移内场,放弃课程与节目,保证用餐、抽奖、颁奖这些跟家人们紧紧相关的事情能够顺利进行。此时,我第一次落泪,七分心痛、三分可惜。心疼为了外场呈现的所有工作人员3个月的心血付之一炬;可惜这么大气的外场不能让家人们留念。


2020.10.28  15:15

嘉宾入场


在各酒店的默默负责人引领下,所有默默家人有序入场。


2020.10.28  16:30

黑哥发言


经历种种,黑哥在上场时依然用最饱满的热情站在大家面前:“不经历风雨,怎能见彩虹。在今天这个特殊的终生难忘的日子里,感谢现场各位家人依然坚守在现场,也感谢没到场的5680家默默加盟店老板,以及所有坚持使用默默、相信并认可默默的消费者们。默默的爱是需要在一点一滴日常经营当中去感受的,相信明天我们会更好。”


2020.10.28  17:00

雨过天晴 顶住压力


就在所有来宾入场后,雨停了。老天总是这样爱开玩笑吗?下午5点,齐总通知抽奖用餐结束后,外场节目正常进行。接到这个通知我紧张了。

为什么紧张?因为由于持续降雨的原因,所有节目都没有进行彩排,此时心里真的没底,舞台效果呈现最终会是什么样子?各环节的衔接会不会出问题?表演的节目能不能让家人们满意?不管怎样,决定了就去努力,要相信自己,相信团队,相信相信的力量。


2020.10.28  18:30

没有彩排的表演


受持续降雨影响,现场的音视频传输出现了问题,舞台副屏和素材屏没有影像。音频视频快速二次调试,及时解决了副屏的问题,但是素材屏始终没有亮起。事后搭建公司的负责人回忆说,像这样恶劣的天气,其实不应开使用外场的,大屏在雨中淋了这么长时间,强行使用大屏很容易损坏。


同样存在风险的还有无人机表演,虽然雨已经停了,但是当天的大风不适合无人机表演。顶着掉落的风险全部升空,在无人机表演的过程中有几架无人机掉落,让人担心不已。



整场表演没有进行任何彩排,只进行了简单的走台,节目顺序现场协调,过程中有些许的不如意,但我们努力为现场所有嘉宾呈现出一个最好的舞台,所有的付出最终没有白费。


2020.10.28  22:00

收官


看着一辆辆远去的大巴,听着《逆光飞翔》的默默品牌主题曲第二次落泪,“责任是一种担当,默默陪伴你成长,年轻要勇敢去闯,青春催促着梦想”,感动于家人们的理解和默默团队的执着。整场会议所有的默默员工没有一句怨言,有的忙的顾不上吃饭,有的几天没有睡一个好觉,每个人都有一份责任,也经得起担当的考验。

我相信经过这次,所有人都有成长。年轻,就要勇敢去闯,因为青春催促着梦想。


2020.10.29  下午

第三次落泪



29日下午,在喜来登小型分享会上再次被家人们的理解和包容所感动。默默官方王洁在分享时讲了她今年7月召开会议的故事,因为疫情也面临着不能顺利召开的情况,有过类似的情况,对这次默默会议特别理解,对默默团队非常认可。对于家人们的理解和包容,我再次流下了泪水。


后记



黑哥经常说:“将所有变化纳入自己的计划中。”谋事在人,成事在天,我们做到了尽人事听天命,每一个想到的尽力去做,所有的预案在盛典当天都用到了,缺一不可。此次虽有不如人意,但是剧情最终反转,我们赢的漂亮。

回想三亚之旅,我想说:感谢每一种经历,它增加生命的深度和广度。上天与人为的种种磨难,在人生成长的道路上留下浓墨重彩的一笔,彰显生命的意义。


最后,感谢每一位默默家人,感谢你们的理解包容,感谢有你!